Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Remplissez le formulaire ci-dessous pour déclarer votre rétractation. Vous recevrez un accusé de réception par email.
Avant de confirmer votre rétractation, veuillez noter que :
- Les frais de retour restent intégralement à votre charge.
- Les produits volumineux (tentes de toit, auvents, annexes, galeries et équipements de camping) peuvent engendrer des frais de retour importants.
- L'emballage d'origine doit impérativement être conservé et retourné avec le produit. En cas d'absence, de destruction ou de détérioration importante de l'emballage d'origine, une dépréciation pouvant atteindre 15 % du prix du produit pourra être appliquée.
- Toute utilisation du produit au-delà d'une simple vérification de sa nature, de ses caractéristiques et de son fonctionnement (voyage, vacances, camping, bivouac, utilisation en extérieur, etc.) peut entraîner une dépréciation importante du remboursement.
- Le produit doit être retourné complet, avec l'ensemble de ses accessoires, notices et éléments de fixation d'origine.
- Le client demeure responsable de la marchandise jusqu'à sa réception effective dans nos entrepôts. Toute perte ou détérioration survenant pendant le transport retour reste à sa charge.
- Le remboursement éventuel intervient uniquement après réception, contrôle complet et validation de la marchandise retournée. Toute dépréciation constatée (emballage, accessoires manquants, traces de montage, utilisation, détérioration ou perte de valeur du produit) sera déduite du montant remboursé.
